Vilkår for bruk

Dette nettstedet drives av Kate Bentzen (org.nr. 933 297 101). Når du besøker nettbutikken vår eller kjøper noe fra oss, godtar du å følge disse vilkårene.
Vilkårene kan oppdateres ved behov. Ved fortsatt bruk av nettstedet anses endringene akseptert.

1. Generelle betingelser

For å handle hos oss må du være myndig eller ha foresattes samtykke.
Du godtar å ikke bruke nettbutikken til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lovverk.
Brudd på vilkårene kan føre til at tilgangen til tjenesten blir avsluttet.

2. Produkter og priser

Alle produkter hos KBentz.no produseres på bestilling (tilvirkede varer).
Prisene kan endres uten varsel.

Vi forbeholder oss retten til å:

  • Begrense antall bestillinger eller salg til kunder eller geografiske områder
  • Avvise bestillinger ved mistanke om misbruk eller feil
  • Endre eller stoppe produkter uten forvarsel

Vi gjør vårt beste for å gjengi farger og produktbilder korrekt, men kan ikke garantere at skjermvisning alltid er helt nøyaktig.

3. Kjøp og betaling

Du plikter å oppgi korrekte kunde- og betalingsopplysninger ved kjøp.
Vi kan kansellere bestillinger ved feil, tekniske problemer eller mistanke om svindel.

Betaling skjer gjennom sikre betalingsløsninger som Vipps, Klarna og Shopify Payments.

4. Retur, reklamasjon og angrerett

Hos KBentz.no produseres alle varer spesielt til deg (tilvirkede varer).
I henhold til angrerettloven § 22 e gjelder ikke angrerett for tilvirkede varer.

👉 Du kan derfor ikke avbestille eller returnere en ordre etter at produksjonen har startet.

Du har likevel rett til:

✔ Reklamasjon ved feil eller skade

Hvis varen er skadet, mangelfull eller feil levert, erstatter vi produktet uten kostnad.
Kontakt oss innen 14 dager med bilder og ordrenummer.

✔ Reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven

Produkter som er mangelfulle kan reklameras i inntil 2 år etter kjøp.

👉 Se vår Retur- og angrerettpolicy for detaljer.

5. Personvern og cookies

Personopplysninger behandles i tråd med vår Personvernerklæring.
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og gi relevant markedsføring.

6. Ansvarsbegrensning

Tjenesten og produktene leveres «som de er».
Vi garanterer ikke at nettsiden alltid vil være tilgjengelig eller feilfri.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som:

  • Tap av inntekt
  • Datatap
  • Følgeskader
  • Forsinkelser hos transportør eller produksjonspartner

7. Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av norsk lov, og eventuelle tvister skal løses i norske domstoler.

8. Kontaktinformasjon

KBentz.no / Kate Bentzen
Org.nr.: 933 297 101
Conrad Hemsens vei 13D
0287 Oslo, Norge
E-post: support@kbentz.no
Telefon: +47 92 80 63 05