Personvernerklæring for KBentz.no

Sist oppdatert: 15. mai 2026

Hos KBentz.no tar vi personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har når du besøker nettbutikken vår eller handler hos oss.

1. Behandlingsansvarlig

KBentz.no er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via nettbutikken.

KBentz.no
Conrad Hemsens vei 13D
0287 Oslo
Norge
E-post: support@kbentz.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du bruker nettbutikken vår, kan vi samle inn følgende opplysninger:

Opplysninger du gir oss

• Navn
• Adresse
• Leveringsadresse
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Betalingsinformasjon (behandles sikkert via betalingsleverandør)
• Informasjon du sender til kundeservice

Opplysninger som samles inn automatisk

• IP-adresse
• Nettleser og enhetstype
• Besøk på nettsiden
• Produkter du ser på
• Handlekurvaktivitet
• Hvordan du bruker nettsiden

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Behandle og levere bestillinger
• Sende ordrebekreftelse og leveringsinformasjon
• Gi kundeservice
• Forebygge svindel og sikre trygg handel
• Forbedre nettbutikken og brukeropplevelsen
• Måle trafikk og markedsføring
• Vise relevante annonser via Google og Meta (Facebook/Instagram)

4. Betaling

Betaling skjer via sikre betalingsløsninger som for eksempel Shopify Payments, Klarna, Vipps eller andre tilgjengelige betalingsmetoder i kassen. Vi lagrer ikke kortinformasjonen din selv.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken, for eksempel med:

• Shopify (nettbutikkplattform)
• Betalingsleverandører
• Frakt- og produksjonspartnere
• Analyseverktøy (f.eks. Google Analytics)
• Markedsføringsplattformer (f.eks. Meta og Google Ads)

Disse behandler kun opplysninger i henhold til gjeldende regelverk.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies og lignende teknologi for å:

• Få nettsiden til å fungere
• Huske valg du gjør
• Analysere trafikk
• Måle annonsering og kampanjer
• Forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv administrere cookies i nettleseren din.

7. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

• Levere produkter og kundeservice
• Oppfylle regnskaps- og lovkrav
• Håndtere reklamasjoner og henvendelser
• Dokumentere kjøp og transaksjoner

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting av feil opplysninger
• Be om sletting der loven tillater det
• Protestere mot behandling
• Trekke tilbake samtykke
• Be om dataportabilitet
• Klage til Datatilsynet

Kontakt oss på support@kbentz.no dersom du ønsker å bruke dine rettigheter.

9. Internasjonal behandling

Noen av våre leverandører kan behandle data utenfor Norge/EØS. I slike tilfeller brukes lovlige overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Nyeste versjon vil alltid ligge publisert på nettsiden.

11. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller dine opplysninger?

E-post: support@kbentz.no
Adresse: Conrad Hemsens vei 13D, 0287 Oslo, Norge